最新消息

轉衛生福利部公告資訊!衛生福利部修訂「民俗調理業因應COVID-19防疫管理指引」自111年1月1日起生效,請遵守公告防疫規定辦理營業,以保護服務人員與消費者健康,降低疫情於社區傳播機率與規模,使消費者得以安心消費。


因應嚴重特殊傳染性肺炎(COVID-19)疫情,為兼顧業者生計及消費者安全,衛生福利部特訂定本指引,適用之民俗調理業包括:傳統整復推拿業、按摩業、腳底按摩業及經絡調理業等四類行業別;惟疫情警戒期間,得開放營業業別,仍依嚴重特殊傳染性肺炎中央流行疫情指揮中心公告為憑。

 本指引訂有自主防疫管理措施及發生確診病例應變處置等管理事項,於中央流行疫情指揮中心成立期間,民俗調理業者及從業人員除參考本指引外,應遵守指揮中心各級警戒公告措施等防疫規定辦理營業,以保護服務人員與消費者健康,降低疫情於社區傳播機率與規模,使消費者得以安心消費。

 業者應將自我查檢表(附表1)、工作人員名冊及檢測結果(附表 2),資料彙整成冊並妥善保管於店內,以供地方政府抽查。

  ★★「民俗調理業因應COVID-19防疫管理指引」Q&A★★

 問題一:需要造冊的工作人員包含哪些?

答:造冊目的是為有效掌握營業場所內人員,若營業場所出現確診者,有助於衛生單位疫調時可迅速匡列接觸者,所以操作人員、櫃檯人員及清掃人員等,不論是否有僱傭關係,只要是出現於營業場所之人員皆須納入名冊中。

 問題二:工作人員分流上班措施的原則為何?

答:為避免營業空間人員過度密集,鼓勵讓工作人員分組、分流上班,且不同組員工間做到不交流、不重複及不換組,避免交互感染。

 問題三:工作人員快篩有指定用何種方式嗎?

答:

(1)工作人員快篩不限定使用何種方式。

(2)家用快篩試劑可至醫療器材販賣業者(如藥妝店、醫療器材行、便利商店等)或藥局購買家用快篩試劑,購買時應確認產品名稱是否有「家用」、包裝是否刊載「防疫專案核准製造第XXXXXXXXXX 號」或「防疫專案核准輸入第XXXXXXXXXX 號」等字樣,已核准的家用快篩試劑名單也可至食藥署網站確認。

(3) 請依疾病管制署「民眾使用COVID-19 家用快篩試劑指引」辦理。

 問題四:操作服務人員為何需要戴口罩?

答:民俗調理業操作人員為與消費者近距離身體接觸之行業,所以操作服務人員應配戴口罩,服務後口罩應進行更換;必要時可戴面罩及手套,保護自己和他人。

 問題五:為何服務要間隔15 分鐘後才能繼續服務下一位消費者?

答:間隔15 分鐘是為了降低染疫風險,讓工作人員確實做好個人手部清潔消毒及躺床、器具…等環境清潔消毒工作,確保工作人員及消費者雙方安全。

 問題六:顧客實聯制應如何實施?

答:

1. 業者可選擇紙本或簡訊實聯制,方式如下:

(1)紙本實聯制應紀錄消費者姓名、連絡電話及入離店時間等資料,紙本資料應妥善保存,若衛生主管機關有疫調之需要,則應提供。

(2)業者亦可至簡訊實聯制網站申請QR Codehttps://emask.taiwan.gov.tw/real/),並列印QRCode 張貼於店門口供民眾掃描,民眾入店後應確認是否已傳送實聯制簡訊。

2. 請參考疾病管制署「實聯制措施指引」辦理。

 問題七:實聯制是否有侵犯個人隱私的問題?

答:

1.依中央流行疫情指揮中心表示,實聯制精神主要是有疫調需求時,可立即聯繫曾出入同一場所人士;為兼顧個資保護與疫調需求,指揮中心公布「實聯制措施指引」,供各界參考運用。

2.指揮中心進一步說明,為確保個資保護,各場域所蒐集的民眾個人資料,均要指定專人辦理並善盡資料保護責任,最多存放28 天,之後必須刪除或銷毀。這些資料只能在配合疫調時使用,不可用於其他目的,蒐集方式可採用紙本或電子,如使用電子方式蒐集,必須採行資安防護措施。此外,蒐集民眾個人資料時,應明確告知當事人包含蒐集機關、目的、個人資料項目、利用期間、利用對象及方式、當事人依個資法可請求的權益及不同意提供時的影響等7 項資訊。

3.實聯制相關措施說明,請參閱疾病管制署全球資訊網>嚴重特殊傳染性肺炎專區>重要指引及教材(http://at.cdc.tw/8QI4hA)。

 問題八:員工的健康狀況監測應包含哪些項目?

答:咳嗽、倦怠、四肢無力、呼吸急促、上呼吸道症狀(咳嗽、喉嚨痛、打噴嚔、呼吸困難等)、肌肉痛、頭痛、腹瀉、嗅覺或味覺喪失(或異常)等症狀)。

有上述相關症狀者,請勿上班,並應通知店家及儘速就醫。

 問題九:營業場所可以吃東西跟喝水嗎?

答:營業場所內飲食應保持良好通風,建議保持1.5 公尺以上距離或用隔板、屏風等間隔,並參考「餐飲業防疫指引」相關規定辦理。

 問題十:密閉包廂的定義為何?

答:

1.本指引所稱密閉個人包廂,是指服務空間有隔牆,例如以水泥牆或固定隔板從天花板到地板完全區隔,致關上門後內部無法通風之空間。

2.至於以保護消費者隱私而設置之活動式拉簾,未設門鎖且能保持空氣流通,則非密閉包廂式服務場所。

 問題十一:為何需要預約制?如何實施?

答:

1.建議店家採取服務預約制,可提前確認顧客沒有發燒、咳嗽、喉嚨痛等症狀,給顧客安心的到店體驗。

2.建議消費者以預約方式,以利店家控留服務名額,避免人潮壅塞,造成現場久候狀況。

3.預約方式可採電話預約、網路預約、line 預約等,無論接獲何種預約方式,店家皆應做成紀錄,以供地方政府查核。

4.如店家該時段店內人數(含工作人員及顧客)未達管制上限人數,可視現場人流及預約狀況,得開放現場預約服務。

5.相關人流管控及動線規劃等措施,應依中央流行疫情指揮中心公告之規定辦理,維持室內空間人數。

 ★詳細內容及相關資料,請參考附件下載:

相關附件